PARA SU CONOCIMIENTO LA LÍNEA ÉTICA CONTEMPLA LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

- La información reportada es centralizada en el área administradora de la Línea Ética Corporativa de Suramericana S.A. y tendrá un tratamiento confidencial.

- Los casos son gestionados por el Comité de ética, u órgano de gobierno al que corresponde la consulta o denuncia.

- Las personas que tienen acceso a la información suscriben acuerdo de confidencialidad, adicional al contrato de trabajo.

- Los casos que no son competencia de los Comités de ética son redireccionados por el administrador al canal más adecuado.


LA LÍNEA ÉTICA NO ES:

- Un medio de quejas y reclamos.

- Una línea de atención a clientes, ni usuarios.

- Un mecanismo de reportes de clima laboral.


Para reportar el caso, lo invitamos a escribirnos a través de:

Grupo SURA: lineaetica@gruposura.com.co

Suramericana y filiales: lineaetica@sura.com